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クーリング・オフ

クーリングオフとは

クーリングオフ制度とは、特定商取引に既定される訪問販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引の場合、消費者が明確な意思を持つことなく契約や申し込みをしてしまった場合、考え直す期間を確保するための制度です。

クーリング・オフ手続きの流れ

契約内容の確認

  • 契約書がない場合、それに類する書面
  • 業者から受領した書面等
  • クレジットで購入した場合のクレジット控や割賦販売契約書控等

クーリング・オフができるかどうかの検討

クーリング・オフの書面を作成

完了

 

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